नमस्ते। हम आपकी कैसे मदद कर सकते हैं?
पासवर्ड रीसेट करने के लिए कृपया इन सरल चरणों का पालन करें।
चरण 1: Six6s होमपेज पर ‘लॉग इन’ बटन पर क्लिक करें और चुनें ‘पासवर्ड भूल गए’।
चरण 2: चुनें कि आप अपना पासवर्ड कैसे रीसेट करना चाहते हैं।
i) यदि आप ईमेल के माध्यम से अपना पासवर्ड रीसेट करना चाहते हैं, तो कृपया अपना उपयोगकर्ता नाम और अपने Six6s खाते से संबद्ध सत्यापित ईमेल पता दर्ज करें और “पुष्टि करें” पर क्लिक करें। लॉगिन करें और यादृच्छिक पासवर्ड के लिए अपना ईमेल जांचें। यदि आपको ईमेल नहीं मिला है तो कृपया अपना जंक/स्पैम मेल फ़ोल्डर जांचें।
ii) यदि आप SMS के माध्यम से अपना पासवर्ड रीसेट करना चाहते हैं, तो कृपया अपना उपयोगकर्ता नाम और अपने Six6s खाते से संबद्ध सत्यापित फ़ोन नंबर दर्ज करें और “पुष्टि करें” पर क्लिक करें। फिर आपको एक सूचना प्राप्त होगी कि आपका पासवर्ड बदल दिया गया है, और कृपया यादृच्छिक (रैंडम)पासवर्ड के लिए अपने फ़ोन की जाँच करें।
चरण 3: नए रैंडम पासवर्ड का उपयोग करके अपने खाते में लॉगिन करें। खाते की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए कृपया रैंडम पासवर्ड को अपने पासवर्ड में बदलें। यादृच्छिक पासवर्ड दर्ज करें और फिर अपना नया पासवर्ड दर्ज करें। ‘रीसेट’ पर क्लिक करें।
नोट:
- रीसेट पासवर्ड के लिए आवेदन करने से पहले आपको अपना मोबाइल फ़ोन और ईमेल सत्यापन पूरा करना होगा।
- नया पासवर्ड सफलतापूर्वक बदलने के 1 घंटे के भीतर आपको फिर से पासवर्ड बदलने की अनुमति नहीं है।
- आप प्रति दिन अधिकतम पाँच (5) बार ‘रीसेट पासवर्ड’ के लिए आवेदन कर सकते हैं।
- आपको नया यादृच्छिक (रैंडम) पासवर्ड प्राप्त होने के 15 मिनट के भीतर अपने खाते में लॉग इन करना होगा, अन्यथा पासवर्ड समाप्त हो जाएगा।
- SMS के माध्यम से पासवर्ड रीसेट करने से ईमेल के माध्यम से पासवर्ड रीसेट करने के अनुरोध पर कोई असर नहीं पड़ेगा। यदि आप SMS के माध्यम से पासवर्ड रीसेट करने में असमर्थ हैं, तो आप ईमेल के माध्यम से पासवर्ड रीसेट करने का अनुरोध कर सकते हैं।
- यदि आप SMS और ईमेल के माध्यम से पासवर्ड रीसेट करने में असमर्थ हैं, तो कृपया सहायता के लिए हमारी 24/7 ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें। हमारे ग्राहक सहायता प्रतिनिधि मैन्युअल रूप से सत्यापन करेंगे और आपके लिए पासवर्ड रीसेट करेंगे।
अधिक जानकारी के लिए, आप नीचे दिया गया वीडियो देख सकते हैं!
